Écoute des autres

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Poser des questions si l'on a pas compris et se souvenir des instructions données.

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Définition

L’écoute des autres est une posture d’ouverture aux autres, que ce soit dans une perspective d’apprentissage, d’interaction sociale, de compassion, ou d’aisance relationnelle.

Utilisation

Écouter avec attention se caractérise par une communication entre les regards, des silences attentifs, des hochements de tête occasionnels, ou des relances verbales.

Contexte théorique

Cette compétence peut s’acquérir lors du parcours scolaire à l’enfance, mais elle peut être aussi grandement développée avec un entraînement rigoureux. Par définition, l’écoute est un processus interactif durant lequel les écoutants interprètent activement ce qu’ils savent et ce qu’ils écoutent.

C’est donc une interaction entre la connaissance actuelle et la connaissance qu’ils sont en train d’acquérir. Écouter autrui est donc forcément une posture active, car ceci implique une compréhension.

Référence

Bostrom, R. N. (1990). Listening skills: Measurement and application. New York: Guilford.

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